2021年10月版 クラウド業界アップデート 〜ガバメントクラウドにAWSとGoogle Cloudが採択！〜

こんにちは、大石です。

今月も忙しいビジネスパーソンの皆さまに向けて、先月（2021年10月）のクラウド関連ニュースをさくっとキャッチアップできるようにまとめてお届けしたいと思います。様々なニュースから今後の展開を読み解くヒントとして、IT戦略の一助にご活用下さい！

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2021年10月のクラウド関連トップニュース 〜ガバメントクラウドにAWSとGoogle Cloudが採択〜

• 報道などでも大きく取り上げられましたが、AWSとGoogle Cloudがデジタル庁　　　のクラウド基盤として採択されました（なおこれは21年度の話で、22年度以降は他のクラウドを採択する可能性もあるとのこと）。
• これは「ガバメントクラウド先行事業」と呼ばれているもので、2025年までに地方自治体のシステムをクラウド化することを睨み、先行8自治体の基幹システムをクラウドに移行するというもの。
•  調達に際しては先行してISMAPに登録されていることなどが求められているものの、実際に仕様をみた限りは非常に網羅的に「標準的なパブリッククラウドに求められる要件」が並べられており、特に恣意的なものを感じることはありませんでした。一方でコンピューティングリソースからセキュリティ、サポート体制、アプリケーション統合のための基盤まで幅広く求められていることから「相当な規模感でサービスを提供している事業者でなければこの要求を満たすことは難しい」のも事実です。
• なお、デジタル庁のこの発表に対して、2ch創設者のひろゆき氏などが「なぜ国産クラウドを使わないのか」という意見を表明し議論になりましたが、国産クラウドの代表格であるさくらインターネットの田中社長がこの問題に対する見解をインタビューで答え（田中社長の回答が正鵠を射ていたこともあり）一旦は収束したようです。田中社長の見解は非常に参考になりますので、ぜひこちらの記事をご覧になることをお奨めします。

注目AWSトピックス

1. Amazon RDS Custom for Oracle を発表
   これまでAWS上でOracle DBを動かそうとすると、EC2にOracle DBをインストールするかOracle RDSを使うかの二択でしたが、前者では仮想サーバーのお守りが必要になってしまい、後者ではOracle DBのエコシステムを支える各種パッケージソフトなど（例えば監査ログの取得や特殊な暗号化ソリューションなど）が利用できないというジレンマがありました。
   Amazon RDS Custom for Oracleを用いると、基本的な運用はRDSのマネージドサービスを利用しつつ、特殊なソフトウェアをインストールする場合には直接インスタンスにアクセスできるため、Oracle DBのエコシステムをクラウド環境でも展開することが可能になります。
2. Amazonが決算を発表。AWSは39％増
   Amazon全体はコスト増もあり株価は軟調ですが、AWSは絶好調で売上はなんと前年同期比39％増。第3四半期の売上は、円安傾向も手伝って、日本円で約1兆8千億円に上るとのこと。
   すごいですね（白目

その他クラウド関連ニュース

1. Google Cloudもオンプレミスで。Google Distributed Cloud発表
   この「クラウド全盛時になぜオンプレが必要なのか？」という向きもあるかと思いますが、私が認識している限りでは
   ①証券業務のような超低レイテンシが求められる業務領域
   ②災害拠点病院のようにインフラが途絶した状態でも稼働が求められる領域
   ③モバイル通信サービス事業者内にコロケーションして通信サービスとバンドルする用途
   といった領域で、クラウドサービス事業者が提供するオンプレミス型のサービス需要が増している様です。特に3の領域は既にNetflixなどが通信事業者と組んで実現しており「Netflix見放題プラン」などが提供されていますが、今後もゲームの領域で「当社の通信サービスだとレイテンシが早くてゲームが有利」だったり「当社の通信サービス経由だとチケット争奪戦に勝ちやすい」など、サービス提供者が積極的にモバイル通信サービス事業者のコロケーションサービスを使うことで差別化を図るなどの可能性もあり、今後の拡大が見込まれます。
2. Microsoft AzureがCO2排出量確認ツールを提供
   MicrosoftがMicrosoft Emissions Impact Dashboardという名称で、二酸化炭素の排出量を把握、追跡できるツールを提供開始しました。このツールを用いればオンプレミスで動作しているシステムをAzureに移行した際に削減できるCO2排出量の見積もりも取得することができ、今後市場再編でプライム市場へ移行する企業はTCFD提言に沿った形で「どのようにCO2削減に関与しているか」を開示する義務が発生する見込みですが、こうした活動を支えるものになりそうです。
   AWS, Google Cloudからも同様のツールが提供されることが強く望まれます。

まとめ

• クラウドがついに政府の本丸に
  今回の決定は2021年度限りのもので、事業者選定を含めた本格的な展開は来年度以降になるものと思われますが、それでも公共システムの基盤にクラウドが採択されたことには大きなインパクトがありそうです。
• 来るべきTCFD時代に備えて、IT部門もCO2排出量削減の計画と見える化を
  COP26も閉会し気温上昇を1.5度に抑えることが各国義務になった今、企業もTCFD提言等を通じて、この枠組みに沿った企業活動を行っていることを表明する義務が発生します。個別に小規模なシステムを運用するのではなく、AWSやAzureの様に大規模に再生可能エネルギーを用いて、効率性と環境配慮を両立しているサービスを利用することが、環境保護の観点からも必要とされそうです。

 

2021年9月版 クラウド業界アップデート 〜DXはPaidyに学ぼう！3000億円買収の意味〜

こんにちは、大石です。

今月も忙しいビジネスパーソンの皆さまに向けて、先月（2021年9月）のクラウド関連ニュースをさくっとキャッチアップできるようにまとめてお届けしたいと思います。様々なニュースから今後の展開を読み解くヒントとして、IT戦略の一助にご活用下さい！

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2021年9月のクラウド関連トップニュース 〜DXはPaidyに学ぼう！3000億円買収の意味〜

• 後払いサービスを提供する国内のベンチャー企業Paidyが、約3,000億円でPayPalに買収されました。国内フィンテック企業の巨額買収は、その金額も驚きをもって迎えられましたが、「なぜPayPalが？」「後払いってそんなにニーズがあるの？」というところでもクエスチョンがついた方が多かったのでは無いかと思います。
• PayPalの戦略としては、アンダーバンクト層と呼ばれる若年者、クレジットカードを持てない層を一気に取り込む目論見だと思われます。国内でも47.5%の大学生が奨学金を借りていたり仕送りの金額も減少を続ける中、クレジットカードがあまりにリボ払いをプッシュするせいで「後払い」の受け皿になっておらず、むしろ逆に忌避されはじめているようです（私の知り合いの学校では、授業で「リボ払いはしないように」と指導されたと聞きました）。こうした事情もあり、国内だけでなく全世界的にBNPL（Buy Now, Pay Later）市場は伸びており、最大手のスウェーデンKlarna社の時価総額は3兆円超えと言われています。
• Paidyは、こうしたBNPLに特化したfintechベンチャーとしてよく知られていました。Paidyはそうした「クレジットカードを［持てない｜持たない］層」に対して、非常に使いやすいアプリと、Appleをはじめとする有力なECサイトとの連携によって「安心できる後払い」ソリューションを提供することで成長を続けてきました。買収時点でのPaidyのユーザー数は600万人超と見込まれています。
• Fintechというとどうしても「tech」に目が行ってしまい「技術の会社」という認識を持ってしまいますが、Paidyは「実際に与信を行い、新しい市場に対して金融サービスを提供していた」ことが評価されたのではないかと思います。
  Amazonも創業当初から大量の本の在庫を抱えていましたが、「e-businessは在庫を持たないことが利点なのにAmazonは分かっていない」と投資家に批判され続けていました。ですが、Amazonは「在庫を持っていた方が顧客により早く、安く商品を届けることができる」という信念（customer obsession）の下で在庫し続けました。どちらが正しかったのかは結果が示すとおりですが、AmazonもPaidyも、高い技術を持ちつつも、リスク（Amazonは在庫、Paidyは与信）を取ることで「顧客によいサービスを提供する」ことにきちんと焦点が当たっていたことが成功に繋がったのだと思います。
• これはDXを考える上でも非常に重要な視点だと考えられます。つまり「技術は大切だが、最も重要なことは顧客によりよいサービスを提供すること」で、「技術はサービスを実現するために用いる」「技術によって顧客体験が劇的に改善される」ことがDXの本質だと考えられます。どうしても私たちの様にITに携わっているとこの順番が逆転しがちですが、私も自戒を込めてPaidyの事例をトップニュースとしてご紹介させていただきました。

注目AWSトピックス

• 米Amazonが三菱商事から太陽光発電による電力を購入
  Amazonは、2040年までにカーボンニュートラルを実現すると表明しており、その取り組みの一環として（使途は明示されていないものの、ほぼ確実に）AWSのデータセンター向けに、最大で23MW分h分の再生可能エネルギーの調達を進めるというものです。
  既にAWSから「オンプレからAWSに移行することでどの程度CO2削減に貢献できるのか」というデータが出ていますが、今後企業の間でもSDGs推進の為に「再生可能エネルギーを用いているクラウド事業者から調達する」ことが選定条件として拡がるものと考えられます。

その他クラウド関連ニュース

1. ISMAPの認定が更新。kintoneやBoxが政府でも利用可能に！
   ISMAPとは、政府が求めるセキュリティ要求を満たしているクラウドサービスを予め評価・登録することにより、政府におけるクラウドサービスの円滑な導入を目的とした制度です（実際に登録されたサービスの一覧はこちらから確認できます）。
   
デジタル庁で代表されるように政府・公共機関でもクラウドの導入が始まっていますが、個別の省庁、地方自治体がサービスの評価（特にセキュリティ）を行うことは非合理的なので一括でやってしまおう、という取り組みです。2021年3月に初版が出て以降アップデートが定期的になされており、今年の9月にはBoxやKintoneなども登録されました。今後企業でもこうしたリストを参考にする動きが拡がる可能性がありますので、クラウドサービスの調達に関わる方にとっては要チェックです
2. Oracle JDKが無償提供へ
   2018年にOracle JDKが有償化され大きな混乱が起きましたが、結果としてOpenJDK、AWSが提供するAmazon Correttoといった無償のJDKが拡がるきっかけともなりました。経緯とねらいについてはPublickeyさんの解説が詳しくかつ的確なので、一度ご覧になることをお奨めします。
いずれにしても、一度有償化されたものを「もう一度無償化します」と言われても「はいそうですか」と信じる方は少ないと思われますので、「エンタープライズアプリケーション＝Java」の世界に水を差してしまったことに変わりはなさそうです。

先月のサーバーワークス関連ニュース

1. 2021年9月のAWS障害（Direct Connect障害）に関する説明会を実施
   2021年9月2日にAWS東京リージョンで発生した障害について、事象の報告会・勉強会を開催しました。それだけ今回の障害がみなさまに与える影響が大きかったということと、AWSを使う上でDirect Connectが一般的になっていることを示したものと考えられます。当社では、今後もこうしたトラブルの回避法やベストプラクティスなどを資料としてご提供の予定です。
2. アプリケーション開発サービスを開始
   実は当社、昔からASPの開発や提供をやっており、かつCloudAutomatorというSaaSも全て自社で開発していますので、アプリケーション開発のチームも能力もずっと維持していたのですが、AWSのインフラ周辺のサポートの需要が急激に高まったことから、対外的にアプリケーション開発サービスを提供することはお休みしておりました。
ですが、昨今AWSをインフラにしてサーバレス開発をやっていきたい、Amazon Connectを使って音声アプリケーションを構築したいというニーズが高まったことを受けて、改めてアプリケーション開発もサービスとしてご提供を再開することにしたものです

まとめ

• DXの本質は「顧客体験の劇的な向上」
   DXを「ユーザーや社員などのステークホルダーの体験を、デジタルを使って劇的に良くすること」と考えると、Paidyは「アプリの使い勝手に加え、支払いの体験そのものも劇的に改善」したファイナンス業界のDX事例とみてよいと思います。「当社もDXだ！」という号令がかかっている方も多いと思いますが、ぜひこうした事例をご参考にされることをお奨めします
• クラウドサービスの調達に変化が。クラウドの利用は技術に留まらずSDGsへ
  AWSが再生可能エネルギーの調達を大規模に始めることで、いよいよIT業界にもカーボンオフセットの波が押し寄せそうです。こうした対応をとっていないクラウド事業者やデータセンター事業者は今後の調達で不利になることが予想され、ITサービスの選定に「持続可能な取り組み」という項目が入ってくることも遠くなさそうです

 

2021年8月版 クラウド業界アップデート 〜AWS東京リージョンでDiret Connectに障害〜

こんにちは、大石です。

今月も忙しいビジネスパーソンの皆さまに向けて、先月（2021年8月）のクラウド関連ニュースをさくっとキャッチアップできるようにまとめてお届けしたいと思います。様々なニュースから今後の展開を読み解くヒントとして、IT戦略の一助にご活用下さい！

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2021年8月のクラウド関連トップニュース 〜AWS東京リージョンでDiret Connectに障害〜

• 今月のトップは残念ながらこちらです。AWSの東京リージョンに専用線接続（Direct Connect ＝ DXと略します）を行っているお客様の環境で、通信ができなくなるという障害が発生しました
• AWSの障害は複数のリージョンを使うことで回避できるものが多いのですが、今回の障害は「仮にDXを二重化していても防げなかった」点がこれまでの障害とは性格が異なる点です。ただし、専用線＋VPN接続の場合は（手動でフェイルオーバーすれば）回避できたことや、複数リージョンを用いたDR構成の場合は回避できたことから「全く回避方法がない障害」というわけではなかったことに注意が必要です。実際に当社のお客様でも、このような構成で障害を回避された方はいらっしゃいました
• 障害の内容はAWSから公式ドキュメントが出ていますが、一言で言うと「新しく開発されたプロトコルのバグ」だそうです。Publickeyの解説が非常に読みやすく、正式ドキュメントに注釈を付ける形で解説されておりますので、ご一読をお奨めします

  www.publickey1.jp

• 当社では、この障害が発生したすぐ後からWebサイト上で状況を公開するとともに、対応策などについて（その時点での情報を元に）お客様、AWS利用ユーザーと共有して参りました。現時点での共有内容は下のリンクからご覧いただけますので、DXをご利用中の方は是非ご一読ください

  www.serverworks.co.jp

• また、AWSをご利用中の方からは、「障害期間中に得られる情報が限定的だった」というお声も耳にしました。AWSの最上位サポートに加入すればTAMという専門サポートがつきますし、また当社との契約でも（上のペーパーの様に）必要な情報をタイムリーにご提供することができます。クラウドは運用が非常に重要ですが、殆どの場合で、当社の様に多数のAWSプロジェクトを経験している企業の方が一般のユーザー企業よりも運用の知見が蓄積しています。
  AWS利用の際には、当社の様なパートナーを有効に活用し、アプリケーションをはじめとする戦略領域は内製化を、インフラの様な汎用サービスはアウトソースを有効に活用するという戦略が現実解と考えます
• なお、このCloudUpdateでは基本的に前の月のニュースを取り上げていますが、こちらの障害は2021年9月2日に発生したもので、非常にホットなトピックであることから今月の記事として取り上げさせていただきました

注目AWSトピックス

1. AWSがNSAと1兆円の契約
   AWSが国家安全保障局（NSA）と1兆円規模の契約を締結したと報じられました。早速これに対してMicrosoftが抗議をしているとのこと。国防総省のプロジェクトJEDIでは約3年に渡りAWS vs Microsoft vs Oracleで熾烈な訴訟合戦を繰り広げた挙げ句、プロジェクトそのものがキャンセルになる（正確にはJWCCという別プロジェクトへ）という憂き目を見たことから、今回もすんなりと事が進むのか経緯が注目されます
2.  EC2が15周年
   仮想コンピューターの基盤であるEC2が2006年に誕生し、先月で15周年を迎えたとのことです！EBSが2008年ですから、実に2年近くの間「インスタンスストア」と呼ばれる、仮想サーバーをシャットダウンすると中のデータが消えてしまうという仕様で使われていたことになります。
   AWSを立ち上げた現Amazon.comのCEOであるAndy Jassyさんは、最初にこの「サービスをAES（Amazon Execution Service）と名付けていた」とAWSのエバンジェリストのブログで初めて明かされました。これからもAWSの基盤としての活躍が期待されます

その他クラウド関連ニュース

1. Microsoft365が値上げ
   M365, O365の一部プランが2022年3月に値上げされるとのことです。M365は大分市場に普及した感がありますので、普及しきった後の値上げには反発も予想されますが、一方でTeamsがバンドルされたりと機能追加も行われていますので判断は分かれそうです。
個人的には、後付けでTeamsがバンドルされたことを理由に値上げされてもあまり納得感はないので、もう少しユーザーが必要サービスをきちんと取捨選択できるプライシングを期待したいところです
2. クラウドインフラ市場は39％成長
   米Synergy Researchの調べにより、2021年の4-6月期もクラウドインフラ市場は順調に成長し、売上ベースで39％成長し4.6兆円規模になったと報じられました。市場シェアはAWSが33％でトップを維持しているようですが、Microsoftも前年同期比51％成長と猛追しており市場シェアは20％に達した模様です。

   特筆すべきがCanalys社の分析で、「顧客はマルチクラウド戦略によってカーボン・フットプリントの最小化を実現するだろう」と示しており、CO2削減が国家目標となった現在、再生可能エネルギーを大規模に用いているAWSやMicrosoft, Googleなどのクラウドを用いることでCO2排出量の削減が進んでいくことを示しています

先月のサーバーワークス関連ニュース

• 合弁会社「 G-gen（ジージェン）」を設立し、Google Cloud事業へ本格参入
  韓国のクラウドインテグレーターであるBespin Global社と共同でG-genを設立し、GCPのライセンス提供やインテグレーション、保守サービスの提供を開始します。特に提供ライセンスの価格にこだわり、G-gen経由でGCPをお使いのお客様には▲5％で提供いたします！
  インフラとしてのクラウド（いわゆるIaaS）はAWSが中心になることは変わりませんが、例えばBigQueryなどの高速な大量データの解析や、ゼロトラスト環境の構築（BeyondCorp）など、AWSでのカバレッジが薄い領域で「AWSとGCPを組み合わせて利用したい」というリクエストが増えつつあります。こうしたお客様が期待される、より完全なクラウド戦略の実行をサーバーワークスとG-genのタッグでサポートして参ります。ご期待下さい！

まとめ

• クラウドの利用に障害はつきもの

  このブログでも幾度となくお伝えしている通り、クラウドでもオンプレでも、コンピューターに障害はつきものです。クラウドの利用にあたっては、当社の様な専門家をうまく使い、想定されるトラブルとその対処法を十分に吟味し、「トラブルが起きないシステム」ではなく「何が起きても素早く対応できるシステム」を目指すのが良い選択だと考えます
• マルチクラウドは進むが、目的ではなく「手段」
  
当社も子会社を通じてGCPの提供を始めますが、当社は「マルチクラウドをゴールにしている」わけではありません。多くの方がマルチクラウドというとこのようなイメージ
  

  

  を持たれるようですが、これはAWS以外のベンダーによる「AWS以外のクラウドも使ってくれ、というマーケティングメッセージ」と認識した方が正確です。
実際の現場で起きているマルチクラウドのニーズはこのようなイメージで、
  

  

  
  あくまでビジネス目標に対して必要なサービスを組み合わせていった結果、「たまたまAWSとGCPを組み合わせる形になった」というのが本当のところです。

  クラウドがどれだけ優れた道具であっても、ITは本質的に「手段」です。皆さまが達成したいビジネス目標やお客様へのサービス向上のために、手段として有効に活用頂ければと思います！

2021年7月版 クラウド業界アップデート 〜（ウマ娘は動かなくても）本命のWindows 365登場〜

こんにちは、大石です。

今月も忙しいビジネスパーソンの皆さまに向けて、先月（2021年7月）のクラウド関連ニュースをさくっとキャッチアップできるようにまとめてお届けしたいと思います。様々なニュースから今後の展開を読み解くヒントとして、IT戦略の一助にご活用下さい！

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youtu.be

2021年7月のクラウド関連トップニュース 〜Microsoftが仮想デスクトップサービス Windows 365を発表〜

7月に発表され、8月2日には実際に利用できるようになっていましたので、早速私も使ってみました。

実際の使用感は動画でご確認いただきたいと思いますが、さすがにMS謹製だけあって快適です。利用者側のネットワーク環境にもよりますが、ネットワークさえよければ端末のスペックに関わらずどこからでも自分のWindows環境にアクセスできるのはかなり便利です。

これまで仮想デスクトップサービスを利用する場合、比較的大規模な環境でAzure Virtual Desktop（旧Windows Virtual Desktop）を用いるケースは多く見受けられましたが、転送量やストレージによって料金が変動したり、仮想マシンのサイズ変更が若干難しいなどの制約もあって大規模導入が中心だったように見受けられます。それに対してWindows 365では、テンプレートから選ぶだけで簡単に仮想マシンを起動でき、料金もわかりやすいため、中小規模での導入に最適化されている印象です。

ブラウザ（Chrome）でもそれなりに快適に動作しますが、やはりRemote Desktopアプリの方が快適です。なお、私の環境（M1 iMac）でRDP接続を選択するとなぜか.rdpwという拡張子でRDPファイルがダウンロードされますが、そのままでは開けなかったので、拡張子を.rdpにリネームしたところ接続することができました（ご利用は自己責任でお願いします）。

大注目のW365ですが、残念な点を2つ。

• 8/6現在、無料提供枠が売り切れてしまったとのことで無償トライアルはできませんが、また復活の予定とのこと。ご興味のある方はこちらからお試しになることをお奨めします！
• ウマ娘は動きません！（GPUがないので当たり前ですが）「これでどこでも育成可能」と期待されていた方は、Windows 11のAndroidアプリ対応を待ちましょう

注目AWSトピックス

• JEDIプロジェクトがキャンセルに。AWSとAzureの痛み分けか？
  以前よりクラウド界隈で話題になっていた、1兆円とも言われる巨額を投じて米国防総省が実行しようとしていたクラウド移行プロジェクト「JEDI」が、数年にわたる訴訟合戦の末に最終的にはキャンセルされることになりました。国防総省は新たにJWCCというマルチベンダー型のプロジェクトをスタートし、これはAWSとMicrosoftの両社に提案を求めていると報道されており、時勢に従った判断になったように思われます。
• AWSの決算が発表に
  2Qの売上は1兆6,300億円・前年同期比で37％成長とのことで、この規模に至っても30％を超える成長を続けていることが驚きをもって迎えられているようです。7月からはAmazon.comのトップがAWS生みの親であるAndy Jassy氏に替わることもあり、よい置き土産ができたのではないでしょうか？

その他クラウド関連ニュース

• Googleが国内でもモバイル決済サービスを開始へ
  Google社が日本国内でpringという資金移動を手がけるメタップス傘下のベンチャーを買収し、国内で資金移動業に参入すると報じられました。既にApple Cardの発行を手がけるゴールドマン・サックスが国内で銀行免許を取得し「Apple Cardの来日か？」と囁かれていたり、来年にはLINE PayとPayPayの統合が予定されていたりと、モバイル決済が非常にホットな市場になってきました。

  市場シェアはPayPayが取り切ると思いますが、個人的にはApple Cardを使ってみたいところです。
• Slackが音声のみのコミュニケーション機能「Huddle」をリリース
  Clubhouseの登場などで注目を浴びる音声によるコミュニケーションですが、Slackでも音声で「ちょっとした会話」を実現する「Huddle」という機能がリリースされました。カメラを付けなくてよいので、家からテレワークをしている人などでも気楽に雑談や「ちょっといい？」を実現できる、ユニークなソリューションになっています。
  裏側はAmazon Chimeのテクノロジーを使っているとのことで、2020年8月に発表されたSlackとAWSとの協業が具体化したものと見られています。当社でも試用中ですので、追ってレポートする予定です。

先月のサーバーワークス関連ニュース

• ガートナー社 「パブリック・クラウド・インフラストラクチャの実装∕運⽤サービスのマーケット・ガイド」に掲載
  米調査会社のガートナーは、CIOに対する影響力の高いリサーチ／コンサルティング会社として知られていますが、同社のレポートに当社も昨年に引き続き掲載されることになりました。特に米国では「ガートナーのレポートに載らなければ調達の候補に入らない」と言われるほど影響力のあるもので、私どもとしても光栄に感じつつ、より高い評価を得られるようサービスの内容・質の向上に努めて参ります。
• エクレクトと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを拡充
  エクレクト社は、コンタクトセンターを提供するためのクラウドサービスを提供する、アジアNo.1のZenDesk専業インテグレーターです。同社と協業することで、複数チャネル（主にZenDeskとAmazon Connectを想定）による顧客接点の運用効率化からコスト削減まで一括提案できる体制を整えます。
  コロナ禍で、これまでのような三密型コールセンターの継続が難しくなる中、同社との協業で新しい形のコンタクトセンターを国内に拡げていきたいと思います。

まとめ

• Windows 365の登場でようやく仮想デスクトップが本格化か
  W365にはMicrosoft謹製の強みが、またAWSのWorkSpacesも安定性やGPU性能などに一日の長があり、PCの入手が予定通り進まない状況が継続しそうな中、企業のクライアント戦略がどう変化するのか注目されます（ちなみに著者はSun Ray 170時代からの筋金入りのシンクライアント信者です）
• 社内SNSでも「ちょっといい？」
  テレワークの継続によってあたらしい働き方が模索される中、Huddleの様な「社内での音声によるちょっとした会話」が、コミュニケーションの隙間を埋める存在になり得るのか期待されます。

デルタ株の蔓延で、これまでで最も酷い勢いで感染が拡がりそうな状況です。
ITに携わる方であれば比較的テレワークを継続しやすいものと思いますので、医療従事者の皆さまやエッセンシャルワーカーの方に感謝しつつ、クラウドを効果的に用いて「物理的な接触がなくても、事業は続けられる」ことを実証して参りましょう！

2021年6月版 クラウド業界アップデート 「10は最後のWindows」ではなかった！Windows11が発表

こんにちは、大石です。

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2021年6月のクラウド関連トップニュース 〜

• Windows 10は最後のWindowsではなかった！Windows 11がリリースへ！「Windowsは10が最後のバージョン」という話を聞いた方も多かったと思いますが、どうも真実はこちらの記事に書かれていることのようで「Microsoftが否定しなかったためにそうした認識が拡がった」というのが本当のところのようです。
  
  新しいバージョンのWindowsが出てくると言うことで、企業の情報システムとしては以下のような検討が必要になりそうです。
  ①端末の買い換え：新しいWindowsは要求スペックがかなり上がっている様です（残念ながら今のPCがWindows 11に対応しているかどうかをチェックするアプリは公開が中止されてしまいました）。Androidアプリの対応など、より高いスペックが求められるため、場合によってはPCの買い換えなどの検討が必要です
  ②Androidアプリの利活用：Windows 11の目玉はAndroidアプリ対応です。企業内でモバイル向けに作成されたアプリケーションを展開することもできるようですので（.apkファイルも展開可能と発表されています）、社内の業務アプリをAndroid向けに作成すれば、スマホでもデスクトップ（Windows 11）でも使えるということが実現できそうです。アプリケーション開発戦略にも見直しが求められます
  ③Microsoft Teamsの検討：企業でWindows 11にアップグレードする大きなメリットとして「WindowsとTeamsの統合」があります。タスクバーから直接Teamsにアクセスできるようになると説明されています。未だメールなどのコミュニケーションに頼っている企業は、これを機にTeamsの検討が求められそうです

注目AWSトピックス

1. AWSがWickrを買収。ビデオ会議サービスを拡充へ
   AWSは2020年6月にSlackとの提携を発表していましたが、目立った効果のないままSlackがSalesforceに買収されてしまったため、メッセージングサービスの戦略を練り直す必要に迫られていたものと推察されます。拡大に成功しているとはいえないChime、セキュリティに不安を抱えるZoomに対抗して、セキュリティに提供のあるWickrを買収することで、ビジネス用途のメッセージングサービスを拡充し、MicrosoftやGoogleに対抗する戦略と考えられます
2. AWS Bug Bustがリリース
   ソフトウェアのバグの発見して修正するコンペティションを、自分たちで簡単に実施するサービスがリリースされました。元々「ソフトウェアのバグを発見した人に賞金を出す」という取り組みは私の知る限りNetscapeが最初に始めたものだと思いますが、こうした取り組みをより簡単に実行できるようになることが期待されます。

その他クラウド関連ニュース

1. Fastly, Akamaiの障害
   6月8日にCDN（Content Delivery Network）大手であるFastly社のサービスに障害が発生し、これらを使っていたサービスも接続できないなどの影響が出ました（国内では日経新聞、メルカリ、TVer、AbemaTV等。米国ではThe New York Times, Reddit, Twitch, PayPal等）。米AmazonもFastlyを用いていた様ですが、Amazonは複数のCDNを用いる構成になっており影響を受けた時間が短かったようです。一方でFastlyに頼っていたサービスは長時間に渡って影響を受けてしまったようです。
   また、6月17日にはCDN大手のAkamaiでも障害が発生し、American Airlines, Delta航空など米国の大手サイトを中心に影響が発生したようです。
   いずれもソフトウェアのバグが原因と発表されており、クラウドサービスの影響が
2. Appleの開発者向けイベントWWDCで、Zoom対抗機能が発表に
   MicrosoftがTeamsを伸ばす中、AppleもiOS標準のFaceTimeを「iOS以外のユーザーでも参加可能」とすることでビジネス用途にも拡げる計画の様です。TeamsはOSとの統合も計画されていたり、PowerPointの資料を共有したりする体験が非常に良く出来ている一方、FaceTimeは画像/音声のクオリティが非常に高く、どのように使わけられるのか注目されます。

先月のサーバーワークス関連ニュース

1. 導入実績が900社、10,000プロジェクトを突破
   お陰様で記念すべき10,000プロジェクト目を受注させていただきました。平均で1社のお客様から11プロジェクトの受注がある計算となり、多くのお客様が「クラウドの適用範囲を増やしている」ことがおわかりになると思います。
   特にテレワーク需要で「Amazon WorkSpaces」は169%、リモートアクセスVPN「AWS Client VPN」は15,690%利用増加致しました。
2. 大伸社様のSAP ERPのAWS移行事例を公開
   B2B広告に実績のある大阪のマーケティング会社であるテスト大伸社様が、基幹システムSAP ERPをAWSへ移行されました。

まとめ

• コンピューターの利用シーンが複雑化するにつれ「統合」が再度キーワードに
  うAppleがCPU,OS,モバイル,アプリストアを統合して成功しているように、MicrosoftもOS,モバイルアプリ,クラウドサービス等を統合する方向に。「ロックインは悪」と決めつけるのでは無く、ロックインによる負の影響と統合によって得られるメリットを公平に判断すべき
• クラウドを用いたシステムの障害耐性を設計するのは利用者自身
  可用性99％のクラウドサービスであっても、直列に5つ並べば99%^5 ≒ 95%まで可用性は低下。直列配置を避け分散配置するか、障害発生時に別な対応を取るなど、基本的な考え方はこれまでと同様。「クラウドは安定性が低い」のではなく、「適した使い方を学ぶ必要がある」と認識すべき

2021年5月版 クラウド業界アップデート AWS Summitでネコに嫉妬・・！ネコを出すなんて反則！！

こんにちは、大石です。

今月も忙しいビジネスマン、ビジネスウーマンの皆さまに向けて、先月（2021年5月）のクラウド関連ニュースをさくっとキャッチアップできるようにまとめてお届けしたいと思います。様々なニュースから今後の展開を読み解くヒントとして、IT戦略の一助にご活用下さい！

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2021年5月のクラウド関連トップニュース 〜AWS Summit Onlineが開催〜

• 5月のメイントピックスは「AWS Summit Onlineの開催」です。残念ながらコロナ禍で物理的な開催は今年も見送られましたが、オンラインでの開催にも関わらず特に初日の基調講演は多くの方が視聴されたようで、SNSでも大きな話題となっていました。以下、初日の基調講演の一部をお伝えします
• AWSJ長崎社長からはAWSの堅調な業績が発表されました。AWSの年間売上は2020年会計年度で約4.9兆円、成長率は2021年3月期の前年同期比で32.1%増であること。またAWSのパートナーは国内で345社に上ることが伝えられました
• DeNAの南場社長からは、同社がAWSを用いて、1日50億リクエスト／3000台にも上る物理サーバーからなるシステムを全てクラウドに移行したことが告げられました（なお、これ以前に南場社長はGCPのイベントに登壇してGCPにも移行していることを公開していることから、全部AWSというわけではないようです）
  クラウドによってエンジニアにより付加価値の高い業務に携わってもらうという強いメッセージは、多くの共感を呼びました
• Catlogというネコの見守りサービスを提供している、RABO社の伊豫社長が登壇されたのですが、正直、伊豫社長が全て持って行ってしまいました。「ネコさま」と称してネコの生活をIoTデバイスで見守るというコンセプトのサービスは、キャッチーなプレゼンも相まって抜群のインパクトでした

注目AWSトピックス

• AWSのCEOにAdam Selipsky氏が就任決定
  AWSのCEOだったAndy Jassy氏がAmazon.comのCEOに就任することになり、AWSの後任CEO人事が注目されていましたが、元AWSのVPで、現TableauのCEOでもあるAdam Selipsky氏が就任することが発表されました。
  Adam Selipsky氏は2005年から2016年の間、営業活動等で複数回来日してAWSのパートナーや顧客との接点も作っていたので、ご存じの方も多いのではないでしょうか？
  ちなみにAdamさんは大学こそハーバードですが、5歳から12歳まで、ビル・ゲイツも通ったシアトルのプライベートスクールに通っていたそうで、シアトルのフットボールチーム、シーホークスの大ファンでもあるんだとか。

その他クラウド関連ニュース

1. GCP上に実装されたネット銀行「みんなの銀行」がサービス開始
   ふくおかFGがアクセンチュアと組んでGCP上で銀行サービスを提供すると以前よりアナウンスされていましたが、いよいよ5/28に正式サービスインしました。
   非常にわかりやすく、かつモバイルに特化したユーザーインターフェースと、eKYCをスマホのカメラを使って行うという新しい取り組みが注目されています。
   現状はユーザーのメリットが限定的で、口座振替ができないなどの制限もあるため利用は限定的になるものと思われますが、既存のシステムよりもフットワーク良く機能の追加ができそうですので、今後のサービス展開が大いに期待されます。
2. Salesforceが大規模障害
   5月12日AM、Salesforceの複数のサービスが利用できなくなるという障害が発生しました。残念ながらワクチン接種予約システムにも影響がでてしまい、影響の大きさがうかがい知れます（残念ながら当社のシステムにも一部影響がでてしまいました）。
3. Zoom Eventsを始め、オンラインイベント向けSaaSが続々登場
   Web会議最大手のZoomが、オンラインイベントを実現するためのZoom Eventsを発表しました（正確には、以前から提供していたOn Zoomを統合）。近々正式リリースとのことで、今年中にはZoom Eventsを用いたバーチャルカンファレンスが世界中で開催されそうです。
   国内でもEventHubやoViceなど、オンラインイベント、バーチャルイベントを実現するSaaSが続々と登場しており、物理一本足だったカンファレンス市場に一石を投じています（ただし、ワクチン接種が一巡した後にどうなるのかはしばらく様子見となりそうです）。

先月のサーバーワークス関連ニュース

1. 当社所属のエンジニアが 2021 APN Ambassador / Top Engineers / ALL AWS Certifications Engineers に選出
   アンバサダーには2名、トップエンジニアには3名、All Certificationsには7名のエンジニアが選出されました！
2. コールセンターのアウトバウンドコールを自動化する「オートコール導入サービス for Amazon Connect」をリリース
   自動的に与えられたリストに対して電話をかけて、繋がった場合だけ通話できるようにする、というソリューションを提供します。これによって、特定の業務（注文の確認や督促、選挙活動など）における電話の効率的な運用を可能にします
3. 「Cloud Automator」に「日付スキップ機能」を追加
   特定の日のみ例外的にジョブの実行をスキップさせることができるようにすることで、従来のタイマートリガーでは実現できなかった「土日・祝日ではない、店舗独自の休業日にEC2インスタンスを起動ジョブを実行しない」といったきめの細かい運用が出来るようになります。

まとめ

• トップのメッセージが示す「ITの課題は70%以上が非技術的なもの」という現実
  AWSの長崎社長やDeNAの南場社長が示した通り、ITを経営に取り込んで事業を成長させるという方針はトップが示すもので、それがIT（クラウド）を成長ドライバーにできるかどうかの分かれ目になっているということが示されました。
  DXにはこれまで以上にトップの関与が求められそうです。
• クラウドがいよいよ金融機関でも稼働開始
  みんなの銀行はGCPを中心に複数のクラウドを用いていると報道されていますが、5月には北國銀行がAzure上で勘定系システムが稼働開始と表明するなど、いよいよ金融機関での稼働が始まっています。金融サービスの充実にはクラウドサービスの利用が待ったなしの状態ですが、フィンテック系のベンチャーが間隙を縫ってこの市場を取り切るのか、それともみんなの銀行の様に既存の金融機関がDXを通じてサービスを拡充するのか、市場動向が大いに注目されます。

AWS Summitは「ネコ様」に全て持って行かれてしまいましたね・・。
サイバーコミュニケーションズの2020年調査によれば、YouTube視聴における全世代でのトップカテゴリーは「音楽」ですが、40代以降に限って言うと2位が「動物」なんだとか。ようはネコです。ネコを出しておけばおっさんが釣れるワケです。これは非常に悔しい結果です。私たちがいくら頑張ってクラウドのコンテンツを用意しても、ネコ様にはかなわないワケです・・・。これには嫉妬がとまりません。
来月からCloud UpdateではなくCat Updateになってしまうかもしれませんが、その際は「ネコの魅力に抗えなかったんだなぁ」と暖かく見守って頂ければ幸いです。。

2021年4月版 クラウド業界アップデート 「Appleがモノの位置を特定するAirTagを投入」

こんにちは、大石です。

みなさま、緊急事態宣言下でのゴールデンウィークはいかがでしたでしょうか？報道では行楽地の混雑などが報じられておりましたが、距離を保ってみなさまで一緒に感染症の流行を抑えて参りましょう。

今月も忙しいビジネスマン、ビジネスウーマンの皆さまに向けて、先月（2021年4月）のクラウド関連ニュースをさくっとキャッチアップできるようにまとめてお届けしたいと思います。様々なニュースから今後の展開を読み解くヒントとして、IT戦略の一助にご活用下さい！

動画でご覧になりたい方はこちら

info.serverworks.co.jp

2021年4月のクラウド関連トップニュース 〜Appleがモノの位置を特定するAirTagを投入〜

• 4月はちょっと変わったニュースをトップに取り上げました。Appleが500円玉サイズで、位置を特定することができるAirTagを市場に投入したというニュースです
• このタグ、持ち主のiPhoneと連携するだけでなく、持ち主以外のiPhoneとも連携して、持ち主に場所を教えてくれることが特徴です（持ち主以外の人がタグを取得しても、持ち主の場所などが特定されることはありません）。これは累計で20億台も出荷されているiPhoneだからこそ実現できるアプリケーションで、iPhoneの新たなキラーアプリケーションになる可能性を秘めています。
• これまで、このような広範なネットワークをカバーするIoTデバイスのためには広域をカバーする通信機能が必要でしたが、AirTagではBluetoothとUWBを利用するため、電池持ちも良い（公称では約1年）とされています。更にこのネットワークは解放されており、既に自転車やワイヤレスイヤホンのメーカーが参加を表明しています。今後は盗まれても場所を特定できる「AirTag対応自転車」や、置き忘れ防止機能付きの「AirTagカバン」なども登場しそうです（AirTag内蔵ゴルフボールなどが出てきたら、ロストボールも怖くありませんね）
• 更に日本は世界と比べても突出してiPhoneの比率が高く（2020年の出荷台数ベースで50%超え）、かつ東京・大阪のような人口密集都市が多いため、特に有用性が発揮できる可能性が高く、みなさまのビジネスを考える上でのご参考になる可能性が高いと思われます。

注目AWSトピックス

1. Amazon Lex が日本語に対応
   チャットボット向けの会話型AIを実現するLexがいよいよ日本語に対応し、東京リージョンでも利用できるようになりました！チャットによる会話はもちろん、Alexaの様な言語によるチャットもできるようになりますので、スマートスピーカーや電話による音声応答が新しい段階を迎えそうです。
2. クラウド移行の計画立案段階を支援する新サービス
   ITシステムを本格的にクラウド環境へ移行し活用していく状況にある企業や組織向けに、ITXパッケージという名称で提供される様々なプログラムのパッケージです。もともとMAP（Migration Acceleration Program）という名称で大規模移行を支援するプログラムがあり、当社も複数のお客様に提供して参りましたが、これに日本独自のノウハウをバンドルして強化したという形になります。お客様にとっても、私たちのようなパートナーにとっても、大規模移行をスムーズに進めるためのベストプラクティスとして活用が期待されます。

その他クラウド関連ニュース

1. Microsoft、音声認識のNuanceを262億ドル（約2兆円）で買収すると正式発表（ただしDiscordの買収はキャンセル）
   Siriの元となった音声認識技術を作ったNuanceがMicrosoftに買収されました。車好きの方には「ハロー、ドラゴン」とか「ハロー、メルセデス」と呼びかけたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか？最近のNuanceは車載よりも医療向けに特化していましたので、Nuanceの買収もMicrosoft Cloud for Healthcareの強化に使われると報道されています。
   なお、このニュースに先立って音声ネットワークのDiscordを1兆円で買収との観測が流れていましたが、この取引は打ち切られた模様で、ソニーが100億円超を出資しIPOを目指すという流れのようです。Clubhouseしかり、世界中でソーシャルディスタンスが求められる中で音声ネットワークの重要性が今まで以上に高まっていると言えそうです。
2. Trelloで個人情報漏洩相次ぐ　パスワードやカード情報、就活生の評価まで
   Trelloを使って選考状況の管理をしていた会社で、意図せずボード全体が公開状態になっており、応募者の個人情報を含めた情報全体が（複数の企業で）閲覧可能になっていた、という報道がなされました。かくいう当社も新卒の選考管理をTrelloでやっておりますが、同じような企業は多いとみられ「ヒヤッ」とされた方は多いのではないでしょうか？
   Trelloはまだ設定が簡単ですから良い方ですが、AWSやSalesforceなど高度なクラウドになれば、「多少詳しい」レベルの人では既に太刀打ちできないレベルです実際【米企業クラウド「難解で手に負えず」、ペイペイも楽天も神戸市も…設定ミスで情報流出か】というショッキングなタイトルの記事が出ている通り、クラウドを利用する上でのセキュリティ設定は今後大きな課題になってきそうです。
   もちろん、AWSをご利用の場合は当社にご相談ください！

先月のサーバーワークス関連ニュース

1. オンライン学習プラットフォーム「Udemy」にてAWS初心者向けコースを提供開始
   Udemyという、4,000万人の受講者、15万の講座を誇るオンライン学習サービス向けに、AWS初心者コースを開設しました。上の記事の通り、AWSを本格的に利用しようと考える場合、抜け漏れなく知識を身につける必要がありますので、そうした方にも最適なコースになっているのではないかと思います。
2. インサイトテクノロジーと協業し、金融機関に特化したデータベースのクラウド化支援・運用に関するサービスを提供開始
   データベースの証跡管理などに強みをもつインサイトテクノロジー社と協業し、金融機関向けにデータベースをクラウドにマイグレーションしたり、クラウド上のデータベースでもオンプレミスと同等の証跡管理を実現するソリューションを提供します。当社では既に金融機関向けクラウド導入コンサルティングサービスを提供しておりますが、これを補完するものとなります。
3. 国内スタートアップ企業に向けた支援プログラムの提供を開始
   国内でもスタートアップ市場が活況になりつつありますが、一方で社内のメンバーがどうしてもアプリ開発に寄ってしまい、インフラに詳しい人が居ない（採れない）という課題がありました。当社としてもこうした声に対応する形で、AWS設計のレビューと、AWS料金の5%割引をバンドルして「pieCe for Startup」という名称で提供するものです。

まとめ

• AWSやAppleなど、強力なプラットフォームは乗る＋使いこなす
  AWSの強力なネットワークはいわずもがな、Appleのような「これまでビジネスとは少し距離のあった」プラットフォームにも乗る機会が生まれてきました。残念ながら国内の企業がこれからAppleと同等のプラットフォームを作ることは現実的ではありません。AirTagやLexなどを使うことで、プラットフォームに依存するデメリット以上のメリットがあるものと考えられます。
• クラウドの利活用、セキュリティ設定などは専門家をうまく使い「健康的な内製化」を
  昨今多発しているクラウドのセキュリティ設定ミスは、自社で誤った設定を放置していたことに起因するケースが多いようです。これは「内製化信仰」の弊害ともいえます。
  たとえば、「自分の健康は自分で作るんだ！医者には頼らない！」という方は健康に対する認識を完全に間違っています。健康的な日常を作るのは自分でも、健康診断という名目でレビューを受けたり、時には治療を必要とすることもあります。「自分の体は自分が一番分かっている」と思い込むのではなく「沢山の症例を見ている医者の方が、病気についてよく理解している」と考えるのが合理的です。
  クラウドを利用するときも同様に、健康的に使うための習慣や基礎体力は自分で培いつつ、「かかりつけ医」よろしく困ったときに相談できるパートナーを伴走させることも「健康的な内製化」の為には必須と考えます。

ゴールデンウィークもあけて休みボケになられた方もいらっしゃるかもしれませんが、こうしている間にも世界は着々と動いています。歩みを止めること無く最新の動向を捕まえて、難しい時代を一緒にサバイブしていきましょう！